.Cancelación de compra y devoluciones
1. Una vez realizado el pago, estás aceptando todos los términos y condiciones, tanto de la descripción del producto como de la forma de pago que elegiste. Te recomendamos revisar tu orden antes de comprar: producto elegido (color, talle, tamaño), cantidad de unidades, y tus datos de pago y envío (dirección, DNI, código postal, correo). En caso de haber comprado en cuotas, controlá que la cantidad marcada sea la que elegiste.
Se aceptan cambios por artículos fallados o cambios de talle en la sección de indumentaria. Los artículos pueden tener leves variaciones de color, tonalidad y diseño según el fabricante, que no afectan su funcionalidad ni uso, por lo que no son motivo de cambio.
2. Nuestra política de cambios dura 7 días después de recibida la compra. Pasados los 7 días, no podemos ofrecer un cambio.
Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste . También debe estar en su embalaje original y con su etiqueta.
Botón de arrepentimiento (derecho de revocación):
Según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin necesidad de justificar el motivo, y a que se te reintegre el importe abonado. El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Para completar tu cambio o devolución, necesitamos el comprobante de compra.
Intercambios (si corresponde):
Reemplazamos los artículos si están defectuosos. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, escribinos al WhatsApp +54 9 2613 65-8432.
Envío de la devolución:
Para devolver tu producto, comunicate con nosotros por WhatsApp. Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome llegar el artículo intercambiado puede variar.
Si aún no recibiste tu reintegro (si corresponde):
Verificá primero tu cuenta bancaria. Luego comunicate con la compañía de tu tarjeta o tu banco, ya que puede haber un tiempo de procesamiento antes de que se acredite. Si hiciste todo esto y todavía no lo recibiste, contactanos por WhatsApp: +54 9 2613 65-8432.
